Перейти к содержимому
R-Service R-Service
Руководство пользователя Р-Сервис (RR Tech Service Management)

Поля организации

Ниже перечислены поля формы организации и приведены рекомендации по использованию каждого из них.

В поле Изображение добавляется логотип организации или изображение главного офисного здания. Щелкните на изображении, чтобы увеличить его или изменить.

В поле Имя вводится полное название организации.

Флажок Отключено устанавливается, если организация больше не может быть связана с другими записями.

В поле Примечания вводится дополнительная информация об организации, которая может оказаться полезной. В этом поле возможно использовать базовое форматирование текста.

Поле Вложения (добавить вложение) - это ссылка, с помощью которой можно добавить вложение к организации. Вложений можно добавить несколько.

Флажок Бизнес-подразделение устанавливается, если организацию необходимо рассматривать как отдельное подразделение (с точки зрения отчетности). Этот флажок доступен только для внутренних организаций.

В поле Регион указывается регион организации. Можно выбрать ранее использовавшееся название региона или ввести новое. Для внутренней организации, не являющейся бизнес-подразделением, устанавливается регион того подразделения, последователем которого она является.

В поле Родительская организация выбирается родительская организация для данной организации. Для выбора недоступны организации, являющиеся дочерними для данной организации или дочерними организациями ниже в организационной иерархии.

В поле Финансовый идентификатор (ID) вводится уникальный идентификатор, по которому организация определяется в финансовой системе, интегрированной в пространство системы Р-Сервис, к которому принадлежит организация.

В поле Менеджер выбирается руководитель организации. Это поле используется системой Р-Сервис для поиска согласующего для задачи согласования при ее создании на основе шаблона задачи, в котором установлен флажок Менеджер инициатора запроса. Если поле менеджера в записи лица инициатора не содержит информации или в нем указано недоступное лицо, то система Р-Сервис использует вместо него лицо, выбранное в поле Менеджер организации инициатора.

В поле Заместитель выбирается лицо, замещающее руководителя организации.

В поле Шаблон заказа выбирается шаблон заказа, связывающий данную организацию с магазином системы Р-Сервис.

Конфиденциальность конечных пользователей

Заголовок раздела «Конфиденциальность конечных пользователей»

Флажок Конфиденциальность конечных пользователей устанавливается для организаций, сотрудники которой не имеют ролей в системе (конечные пользователи). Этот флажок доступен только для внешних организаций. Если организации изменить тип с “Внешний” на “Внутренний”, то флажок “Конфиденциальность конечных пользователей” очистится и скроется из записи Огранизации.

В поле Телефон указываются номера телефона организации.

В поле Электронная почта (Email) указываются основной адрес электронной почты и адрес электронной почты Сервис Деск.

В поле Сайт указываются URL основного веб-сайта организации и веб-сайта ее Сервис Деск.

В поле Адрес указываются почтовый, юридический и прочие адреса организации.

Поле Риски содержит риски, которые были определены для организации.

Поле Дочерние организации отображает организационные единицы, входящие в состав организации.

В поле Лица отображены все лица, которые работают в организации как сотрудники или долгосрочные подрядчики.