Поля продукта
Ниже перечислены поля формы продукта и приведены рекомендации по использованию каждого из них.
Изображение
Заголовок раздела «Изображение»В поле Изображение добавляется изображение или логотип продукта. Щелкните на изображении, чтобы увеличить его или изменить.
В поле Имя вводится название продукта. Укажите бренд, модель, категорию продукта, чтобы на основе этих значений автоматически создать название. Для организаций, в которых пока нет стандартов наименования продуктов, рекомендуется следующее. Для аппаратных средств для создания названий используйте следующий синтаксис: [Бренд] [Модель] [Дополнительная информация] [Категория]. Примеры: Ноутбук Dell Latitude D620; Сервер IBM System p5 590; Цветной принтер HP LaserJet 2500n; Сканер Canon CanoScan LiDE90. Для программного обеспечения используйте следующий синтаксис: [Бренд] [Название ПО]. Примеры: Microsoft Windows 7 Professional; Microsoft Office Small Business Edition 2003; Adobe Reader.
Отключено
Заголовок раздела «Отключено»Флажок Отключено устанавливается, если продукт больше не может использоваться для регистрации новых конфигурационных единиц (КЕ).
В поле Бренд выбирается ранее введенное название или указывается новое. В качестве названия бренда обычно используется имя производителя продукта.
В поле Модель указывается модель продукта. Это поле недоступно, если в наборе правил для категории продукта установлено: логический актив с финансовыми данными; логический актив без финансовых данных; программное обеспечение; пакет распространения программного обеспечения.
Идентификатор (ID) продукта
Заголовок раздела «Идентификатор (ID) продукта»В поле Идентификатор (ID) продукта вводится уникальный идентификатор, присвоенный продукту его производителем. Производители называют этот идентификатор по-разному, например: номер изделия, номер модели, номер детали, сервисная метка, артикул, универсальный код товара. Данное поле недоступно, если в наборе правил для категории продукта установлено: логический актив с финансовыми данными; логический актив без финансовых данных; программное обеспечение; пакет распространения программного обеспечения. В системе Р-Сервис для каждого бренда идентификатор продукта должен быть уникальным, т.е. комбинация идентификаторов бренда и продукта должна быть уникальной в рамках пространства системы Р-Сервис.
Категория
Заголовок раздела «Категория»В поле Категория выбирается соответствующая категория продукта. Другая категория продукта может быть выбрана только в случае, если она имеет тот же набор правил, что и ранее выбранная категория продукта.
Расширение UI
Заголовок раздела «Расширение UI»В поле Расширение UI выбирается расширение UI, которое должно быть добавлено в конфигурационную единицу (КЕ), если она связана с продуктом.
В поле Услуга выбирается услуга, к экземплярам которой относится продукт.
Команда поддержки
Заголовок раздела «Команда поддержки»В поле Команда поддержки выбирается команда, ответственная за управление информацией о продукте в базе данных управления конфигурацией (CMDB).
Примечания
Заголовок раздела «Примечания»В поле Примечания вводится любая дополнительная полезная информация о продукте. В этом поле возможно использовать базовое форматирование текста.
Финансовые данные
Заголовок раздела «Финансовые данные»Поставщик
Заголовок раздела «Поставщик»В поле Поставщик выбирается организация, у которой приобретается продукт. Если продукт был разработан внутри компании, выберите внутреннюю организацию, которая связана с пространством, к которому относится продукт. Обратите внимание: если продукт берется в лизинг, в этом поле следует выбрать лизинговую компанию. Если выбрана одна из категорий раздела “Программное обеспечение”, в поле указывается организация, которая предоставляет лицензионные сертификаты на данный программный продукт.
Финансовый владелец
Заголовок раздела «Финансовый владелец»В поле Финансовый владелец выбирается внутренняя организация, из бюджета которой приобретается продукт. Если выбрана одна из категорий раздела “Программное обеспечение”, в поле указывается организация, из бюджета которой приобретаются лицензионные сертификаты на данный программный продукт.
Метод амортизации
Заголовок раздела «Метод амортизации»В поле Метод амортизации указывается, амортизируются ли конфигурационные единицы (КЕ), основанные на данном продукте, и если да, то какой метод амортизации применяется. Если выбрана одна из категорий раздела “Программное обеспечение”, в поле указывается метод амортизации, применяемый к лицензионным сертификатам на данный программный продукт.
Срок годности
Заголовок раздела «Срок годности»В поле Срок годности вводится количество лет, в течение которых амортизируются конфигурационные единицы (КЕ), основанные на данном продукте. Если выбрана одна из категорий раздела “Программное обеспечение”, в поле указывается срок годности лицензионных сертификатов на программный продукт.
Ставка (%)
Заголовок раздела «Ставка (%)»В поле Ставка указывается годовая ставка, применяющаяся для расчета амортизации по методу уменьшения баланса (или уменьшения стоимости) для конфигурационных единиц (КЕ), основанных на продукте.
Регламентные работы
Заголовок раздела «Регламентные работы»Шаблон рабочего процесса
Заголовок раздела «Шаблон рабочего процесса»В поле Шаблон рабочего процесса выбирается шаблон рабочего процесса, на основе которого будет формироваться рабочий процесс для задач планового обслуживания.
Повторять
Заголовок раздела «Повторять»В поле Повторять указывается, как часто будет создаваться рабочий процесс.
Отключено
Заголовок раздела «Отключено»Флажок Отключено в разделе регламентных работ временно останавливает создание рабочих процессов по расписанию.
В поле Каждый указывается, нужно ли после создания рабочего процесса пропускать определенные дни, недели, месяцы или годы (в зависимости от значения поля Повторять) перед созданием следующего рабочего процесса. Например, если в поле Повторять установлено значение “Ежедневно”, а в поле Каждый установлено значение 1, то рабочий процесс будет создаваться каждый день. Если в поле Каждый установлено значение 2, рабочий процесс будет создаваться через день.
Дни недели
Заголовок раздела «Дни недели»В поле Дни недели выбираются дни недели, в которые будет создаваться рабочий процесс.
Дни месяца
Заголовок раздела «Дни месяца»В поле Дни месяца выбираются дни месяца, в которые будет создаваться рабочий процесс.
Месяц(ы)
Заголовок раздела «Месяц(ы)»В поле Месяц(ы) выбираются месяц(ы) создания рабочего процесса. Если не выбрано значение в поле День месяца, то рабочий процесс будет создан в выбранных месяцах в день, указанный в поле Дата начала.
День месяца
Заголовок раздела «День месяца»В поле День месяца выбирается день месяца, в который будет создаваться рабочий процесс.
День недели
Заголовок раздела «День недели»В поле День недели выбирается день недели, в который будет создаваться рабочий процесс.
В поле В указывается время создания рабочего процесса.
Часовой пояс
Заголовок раздела «Часовой пояс»В поле Часовой пояс выбирается часовой пояс, который применяется к полям В, Дата начала и Дата окончания.
Календарь
Заголовок раздела «Календарь»В поле Календарь выбирается календарь, который определяет, какие события необходимо пропустить, поскольку они запланированы за пределами календарных часов.
Менеджер рабочих процессов
Заголовок раздела «Менеджер рабочих процессов»В поле Менеджер рабочих процессов выбирается менеджер рабочих процессов, который будет выбран в поле Менеджер в новых рабочих процессах, созданных в соответствии с расписанием повторов.
Конфигурационные единицы (КЕ)
Заголовок раздела «Конфигурационные единицы (КЕ)»Конфигурационные единицы (КЕ)
Заголовок раздела «Конфигурационные единицы (КЕ)»В поле Конфигурационные единицы (КЕ) перечислены все конфигурационные единицы (КЕ), созданные на основе продукта. Если выбрана одна из категорий раздела “Программное обеспечение”, перечисленные КЕ могут являться версиями программного обеспечения или версиями лицензионных сертификатов, зарегистрированных для данного программного продукта.