Календарь

Календари используются для определения рабочего времени команд, часов обслуживания и поддержки предложений услуг и часов поддержки соглашений о первой линии поддержки (FLSA).

В записи календаря можно добавить временные периоды для каждого дня недели, в которые календарь считается активным. Можно связывать с календарем праздники, тогда на периоды, определенные записями праздников, календарь не будет учитывать рабочее время и часы поддержки.

Только лицо с ролью администратора пространства может управлять календарями этого пространства.

На странице Поля календаря представлены рекомендации по использованию каждого из полей формы календаря.